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CILUCCI
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Informations générales

Ce site web est exploité par Cantero Group Ltd, une société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 17338412, dont le siège social est situé au 483 Green Lanes, London, N13 4FG, Royaume-Uni. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre », « notre boutique » et « CILUCCI » font référence à cette entité juridique.

En accédant à ce site web et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente, ainsi que par nos politiques de confidentialité, d'expédition et de retour.

Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web ni ses services.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nécessaire pour proposer nos produits et services.


1. Conditions d'utilisation de la boutique

En utilisant ce site web, vous déclarez que :

  • Vous avez au moins l'âge de la majorité légale dans votre pays ou lieu de résidence.

  • Vous utiliserez le site uniquement à des fins légales.

  • Vous n'utiliserez pas nos produits pour des activités illégales ou non autorisées.

  • Vous ne transmettrez aucun virus, logiciel malveillant ou code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du site.

Le non-respect de ces conditions pourra entraîner la suspension ou l'annulation immédiate de l'accès à nos services.


2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Les informations fournies par l'utilisateur, à l'exception des données de paiement, peuvent être transférées via différents réseaux pour permettre le bon fonctionnement du service.

Les données de paiement sont traitées via des connexions sécurisées et cryptées.

L'utilisateur accepte de ne pas reproduire, copier, dupliquer, vendre ou exploiter toute partie du site web sans autorisation écrite expresse.


3. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir toutes les informations à jour et précises.

Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations disponibles sur le site soient totalement exactes, complètes ou à jour à tout moment.

Les informations fournies sont à titre informatif et ne doivent pas être considérées comme la seule base de prise de décision sans vérification auprès d'autres sources.


4. Produits et services

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement via notre boutique en ligne.

Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter les quantités disponibles.

  • Modifier les prix sans préavis.

  • Cesser de proposer des produits à tout moment.

  • Refuser des commandes lorsqu'il existe des motifs raisonnables de le faire.

Nous faisons tous les efforts possibles pour afficher les couleurs et les images des produits avec la plus grande précision possible, bien que nous ne puissions garantir que l'affichage sur chaque appareil soit exact.


5. Facturation et données de compte

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande.

Nous pouvons limiter ou annuler les commandes passées sous un même compte, une même méthode de paiement ou une même adresse de livraison en cas d'indices de fraude, d'abus ou d'activité commerciale non autorisée.

Le client s'engage à fournir des informations véridiques, à jour et complètes lors du processus d'achat.


6. Outils et services tiers

Il est possible que nous fournissions l'accès à des outils, applications ou services développés par des tiers.

Ces services sont proposés « tels quels » et « selon disponibilité ».

CILUCCI n'assume aucune responsabilité quant au fonctionnement, au contenu ou à la disponibilité des outils externes.


7. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs conditions et politiques avant d'interagir avec eux.


8. Commentaires et contenu envoyé par les utilisateurs

Si vous envoyez des commentaires, suggestions, avis, photographies ou tout autre contenu, vous nous accordez le droit de l'utiliser, de le reproduire, de le modifier et de le publier sans restriction, sauf disposition contraire de la législation applicable.

L'utilisateur garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur tout contenu envoyé.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié, offensant, illégal ou contraire à ces conditions.


9. Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité.

En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement de vos données conformément à ladite politique.


10. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, à la disponibilité ou aux délais de livraison soient présentes.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier les informations à tout moment sans préavis.

De même, nous pourrons annuler des commandes lorsque les informations publiées contiennent des erreurs évidentes.


11. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser ce site web :

  • À des fins illégales ou frauduleuses.

  • Pour enfreindre des droits de propriété intellectuelle.

  • Pour transmettre des logiciels malveillants.

  • Pour collecter des données personnelles d'autres utilisateurs.

  • Pour envoyer du spam ou des communications non autorisées.

  • Pour interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site.

La violation de l'une de ces règles pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès au service.


12. Exclusion de garanties

Tous les produits et services sont proposés « tels quels » et « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou totalement sécurisé.

Dans la mesure permise par la législation applicable, CILUCCI ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site web ou des produits achetés.


13. Indemnisation

L'utilisateur accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité CILUCCI face à toute réclamation, perte, dépense ou dommage découlant du non-respect de ces Conditions générales de vente ou de la législation applicable.


14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou annuler l'accès à nos services immédiatement si nous considérons que l'utilisateur a enfreint ces conditions ou a réalisé des activités frauduleuses ou préjudiciables à la boutique.

Les obligations et responsabilités acquises avant la résiliation resteront en vigueur après celle-ci.


15. Accord complet

Les présentes Conditions générales de vente, ainsi que nos politiques publiées sur le site web, constituent l'accord complet entre l'utilisateur et CILUCCI concernant l'utilisation de nos services.


16. Législation applicable

Ces Conditions générales de vente et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois en vigueur du Royaume-Uni (Angleterre et Pays de Galles), sous la juridiction duquel la société mère de la boutique opère légalement, sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs par la réglementation de l'Union européenne.


17. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions générales de vente à tout moment.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web.

L'utilisation continue de la boutique après la publication des changements implique l'acceptation de ces changements.


18. Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter via :

contacto@cilucci.com


19. Marketing par SMS et notifications

En fournissant votre numéro de téléphone et en acceptant de recevoir des communications commerciales, l'utilisateur accepte de recevoir des messages liés à :

  • Confirmations de commande.

  • Mises à jour d'expédition.

  • Rappels de panier abandonné.

  • Promotions et offres spéciales.

  • Demandes d'évaluation ou d'avis.

La fréquence des messages peut varier.

L'utilisateur pourra se désabonner à tout moment en suivant les instructions indiquées dans chaque message ou en écrivant à :

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