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TÉRMINOS DE SERVICIO

Información general

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Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios.


1. Condiciones de uso de la tienda

Al utilizar este sitio web, usted declara que:

  • Tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o lugar de residencia.

  • Utilizará el sitio únicamente con fines legales.

  • No utilizará nuestros productos para actividades ilegales o no autorizadas.

  • No transmitirá virus, malware o cualquier código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del sitio.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso a nuestros servicios.


2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

La información proporcionada por el usuario, excepto los datos de pago, puede transferirse a través de distintas redes para permitir el correcto funcionamiento del servicio.

Los datos de pago se procesan mediante conexiones seguras y cifradas.

El usuario acepta no reproducir, copiar, duplicar, vender o explotar cualquier parte del sitio web sin autorización expresa por escrito.


3. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener toda la información actualizada y precisa.

Sin embargo, no garantizamos que toda la información disponible en el sitio sea completamente exacta, completa o actualizada en todo momento.

La información ofrecida tiene carácter informativo y no debe considerarse como la única base para tomar decisiones sin verificar otras fuentes.


4. Productos y servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Nos reservamos el derecho de:

  • Limitar las cantidades disponibles.

  • Modificar precios sin previo aviso.

  • Descontinuar productos en cualquier momento.

  • Rechazar pedidos cuando existan motivos razonables para hacerlo.

Realizamos todos los esfuerzos posibles para mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo sea exacta.


5. Facturación y datos de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido.

Podremos limitar o cancelar pedidos realizados bajo una misma cuenta, método de pago o dirección de envío cuando existan indicios de fraude, abuso o actividad comercial no autorizada.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de compra.


6. Herramientas y servicios de terceros

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas, aplicaciones o servicios desarrollados por terceros.

Estos servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

CILUCCI no asume responsabilidad alguna por el funcionamiento, contenido o disponibilidad de herramientas externas.


7. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar sus términos y políticas antes de interactuar con ellos.


8. Comentarios y contenido enviado por los usuarios

Si envía comentarios, sugerencias, opiniones, fotografías o cualquier otro contenido, nos concede el derecho a utilizarlo, reproducirlo, modificarlo y publicarlo sin restricciones, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre cualquier contenido enviado.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo, ilegal o contrario a estos términos.


9. Protección de datos personales

La recopilación y tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos de acuerdo con dicha política.


10. Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones pueden existir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y modificar información en cualquier momento sin previo aviso.

Asimismo, podremos cancelar pedidos cuando la información publicada contenga errores evidentes.


11. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio web:

  • Para fines ilegales o fraudulentos.

  • Para infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Para transmitir software malicioso.

  • Para recopilar datos personales de otros usuarios.

  • Para enviar spam o comunicaciones no autorizadas.

  • Para interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

La infracción de cualquiera de estas normas podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso al servicio.


12. Exclusión de garantías

Todos los productos y servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

En la medida permitida por la legislación aplicable, CILUCCI no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de los productos adquiridos.


13. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CILUCCI frente a cualquier reclamación, pérdida, gasto o daño derivado del incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la legislación aplicable.


14. Terminación

Podremos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios de forma inmediata si consideramos que el usuario ha incumplido estos términos o ha realizado actividades fraudulentas o perjudiciales para la tienda.

Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la terminación seguirán vigentes tras dicha terminación.


15. Acuerdo completo

Los presentes Términos de Servicio, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y CILUCCI respecto al uso de nuestros servicios.


16. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en el país donde opere legalmente CILUCCI, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa vigente.


17. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuado de la tienda después de la publicación de cambios implica la aceptación de dichos cambios.


18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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19. Marketing por SMS y notificaciones

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  • Confirmaciones de pedidos.

  • Actualizaciones de envío.

  • Recordatorios de carrito abandonado.

  • Promociones y ofertas especiales.

  • Solicitudes de valoración o reseñas.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en cada mensaje o escribiendo a:

contacto@cilucci.com

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